購買部門トップに就任したら、その後の100日の過ごし方のATK版が発表される-A.T.カーニー (2019年7月12日)

購買部門トップに就任したら、その後の100日の過ごし方のATK版が発表される-A.T.カーニー (2019-07-12)
初め良ければ...部門トップに就任したら、最初の100日に何をするかが肝心とは、様々な役割で言われることです。これのCPO版が、コンサルティング会社のA.T.カーニーから6月に発表されています。ただしその内容は、部門トップのみならず、リーダーシップが必要な立場に就く場合にも参考になると思います。また同様のレポートが、以下のように各種あります。せっかくの機会ですので、その内容も紹介してみます。・調査会社Gartner：Sourcing and Procurement Center of Excellence Leader's First 100 Days(2018年1月) ・コンサル会社 KPMG: Chief Procurement Officer –The first 100 days(2017年7月) ・調査会社Hackett: The New CPO: A Roadmap for the First 100 Days(2016年7月) ■A.T.カーニー(ATK)社 ATK社の特色は、就任後に取り組まねばならない「Listen( 聞く)-形を作る(Sharp)-実施する(Deliver)」の3活動をまとめて「LSDフレームワーク」と名付けているところです。そして成功要因として5つを挙げています。 1).上級管理職の関係者(ステークホルダー)たちと会談し、そのニーズを把握し、人間関係を構築する　⇒自分に期待されていることの把握 2).最初の一撃プランを立てる、内容は具体的なアジェンダと戦略。さらにはそれを支援してくれる上級職の味方発見も必要　⇒最初をうまくやることが重要 3).できるやつと皆に思わせるためのクイックウインの成果を示す 4).その上で、部下の能力も含めて、新たな業務改革を遂行する能力を獲得する　⇒間髪を入れず、即座に取り掛かる 5).成果をステークホルダーに伝えるとともに、彼らが期待過剰にならないようにコントロールもするまた「LSDフレームワーク」としては、各活動で行うべきことを、以下のように定義しています。 Step1 Listen(聞く): 経営幹部の方針把握, 自分の責任範囲の明確化, 組織文化の把握, ステークホルダーの把握 Step2: Sharp(形を作る): 活動項目とその成果基準の定義 Step3 Deliver(実施する): 適正な成果伝達と期待過剰のコントロール ■Gartner社判明事項(Key findings) ・部下、およびサプライチェーン全体の成熟度を把握しておくことが、成功に不可欠・企業文化、戦略目標、企業ビジョンやミッションを理解しておくことが部門内外とうまく仕事を進めていく基礎になる・ビジネスプロセス統制、整合性の取れた購入品目管理、コスト最適化をうまく進めるには、リーダーが企業内にディシプリンを明確に示すこと推奨事項・準備、診断、計画、実行、測定の5段階の活動プロセスを順を追って実施する・購買部門の能力や成熟度を把握したうえで、自分のリーダー姿勢や活動の仕方/スタイルを適用する・コスト最適化などの諸策の達成目標は現状に即したものにする(オーバーコミットしない) ■KPMG社重要なのは、次の3点・事業環境、企業文化、ステークホルダーの期待/要件をきちんと理解する・成果の伝達および過剰期待をうまく制御し、かつ業務変革管理(チェンジマネジメント)も適正に行う・ビジョンと計画が適正に立案できている ■Hackett社・ワールドクラスの購買組織を設計する際の基本項目の適否は、CPOが就任後100日以内にうまく定義できるかにかかっている (推奨する100日間の作業割り振り) ・第1日目: まずはステークホルダーのニーズを把握する・第15日目: 組織体制(含:変革プログラム管理組織)の設置・第30日目: 購買部門の現行人材の状況把握・第45日目: 支出データ(事実データ)の収集・第60日目: どのような情報技術を適用するかの見極め・第90日目: 購買部門はどのように購買業務サービスを今後提供するかのモデル設計それぞれのレポートの意訳も含めたざっくりの要約ですが、4つ並べてみると共通要素が見えてくるような気がします。参考)各レポートの入手先リンク・調査会社Gartner：Sourcing and Procurement Center of Excellence Leader's First 100 Days(2018年1月) 　http://learn.scoutrfp.com/gartner-center-of-excellence.html ・コンサル会社 KPMG: Chief Procurement Officer –The first 100 days(2017年7月) 　https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/no/pdf/2017/chief-procurement-officer-first-100-days.pdf ・調査会社Hackett: The New CPO: A Roadmap for the First 100 Days(2016年7月) 　http://downloads.tradeshift.com/CPO%20roadmap.pdf