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サプライチェーンBCPは適切に発動したのか、新コロナウイルスでの教訓まとめが始まる -Wall Street Journal他 (2020-03-01)

BCPで定義していた緊急事態管理センター(EMC)は機能したのか?、BCPはうまく発動できたのか...そんな問いかけが、新コロナウイルスのサプライチェーン対応面で積極に動いている MITのCenter for Transportation & Logisticsからされてます。

2月27日にハーバードビジネスレビューに記載された論考「コロナウイルスへのサプライチェーンの備えを(Prepare Your Supply Chain for Coronavirus)」には、「コロナウイルスの大流行は、将来の大規模危機にうまく対処するためのいくつかの教訓をすでに生んでいる(the coronavirus outbreak already provides some lessons about how you can better prepare your company to deal with future large-scale crises.)」との表現があります。

■ 早い時期からリスク対応アクションが提言されていた米産業界
2月18日には、前述のMITセンターのYossi Sheff教授が早急なアクションを要する旨の解説記事「解説:コロナウイルスのサプライチェーンリスクに対応した即座のアクションが必要(下のリンク先)」をウォールストリートジャーナルに発表していました。そこで述べられていたのは次の提言です。

「多くの不明事項があるにせよ、企業はコロナウイルスの影響に備えた「念のため」の賢明な措置を取っていくべきだ。すなわち、

1. 緊急事態集中管理センター(EMC)を立ち上げる。実体組織の必要はないが、パンデミックになった場合のメンバーの連絡先リスト(含:意思決定ルール)が明確になっていること。

2.優先順位を決定するために、自社の製品ポートフォリオと顧客基盤を確認する。自社供給力が減った場合、どの製品を製造してどの顧客にまず供給するかの取り決めが必要になる。

3. 重要部品の製造サプライヤーの状況確認する。代替ソースはあるのか?サプライヤーの在庫レベルはどうか?

4.利益よりもキャッシュフローを最大化するように業務実施計画を立てる(非常事態に備えて、キャッシュフローをまず厚くする)

5.政府および地方自治体、中国やたの東南アジアの友人や同僚とのコミュニケーションを保ち、的確な情報収集を行う。」

東日本大震災(/タイ洪水被害)を契機として、日本企業もサプライチェーンBCP策定に取り組んできました。その際には、単一部門での対応では不十分で、経営レベルまで取り込んだ緊急事態集中管理センター(EMC)の設立まで見据えたBCP計画内容にした社数もかなりあったと思います。それらの企業では今回のサプライチェーン危機に対して、果たしてきちんと計画通りの対応ができたでしょうか(一部の日本企業はBCPを的確に発動させましたが)。

加えて、マスコミや評論家も「こんな被害が生じている」「購買部門は単独でこんな対応をしている(日本企業が好きな他社事例を再びにも見える)」の対応に終始したように思えます。どうも「日本版MIT」はいなかったように思えるのですが。

この辺りは将来に備えて見直すべき教訓になると思います。
ただし状況によっては、前述のMIT提案の実施が現時点でも必要になるかもしれません。

■ 1月末にはBCP発動を提言したシンガポール企業庁
別の動きに、シンガポール政府があります。シンガポール企業庁(Enterprise Singapore)は1月29日に資料「新コロナウイルスに対する企業向けBCPガイドライン(第1版)」を発表(2月7日に第2版発表)して、企業にBCP発動を促しました。

一方、日本では、1月29日に経済産業省は「中小企業向けの新型コロナウイルス相談窓口の設置」連絡に留まっていました。そしてこの差異を「シンガポールは政府がBCPガイドラインを出す対応を採っているが、韓国、日本、タイではBCP対策全般の発動がまだ少ない」と、ロイターは2月6日に報じていました。

東日本大震災以来BCP整備を進めてきた日本企業に対し、その発動をちょっと後押しできる可能性もあったのではと、後付けですが思います。

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新コロナウイルスによるサプライチェーン断絶は、東日本大震災以来の大規模で、その規模を超えるかもしれない事態で、不意打ちだった面もあります。しかしそこでうまくいかなかった点は、今後の対策見直しの対象になるかと思います。

参考)
Prepare Your Supply Chain for Coronavirus - Harvard Business Review (2020年2月27日)
https://hbr.org/2020/02/prepare-your-supply-chain-for-coronavirus

新型コロナウイルスがサプライチェーンに与える影響を緩和せよーハーバードビジネスレビュー(2020年3月10日,上記記事日本語訳)
https://www.dhbr.net/articles/-/6572

Guide on Business Continuity Planning for 2019 novel coronavirus 1st Edition ー シンガポール企業庁(2020年1月29日)
https://www.enterprisesg.gov.sg/-/media/ef8736320bdf4f3f85d5b834f22fa824.ashx

Guide on Business Continuity Planning for 2019 novel coronavirus 1st Edition ー シンガポール企業庁(2020年2月7日)
https://www.enterprisesg.gov.sg/-/media/esg/files/media-centre/media-releases/2020/jan-2020/guide-on-business-continuity-planning-for-2019-ncov_2nd-edition_final_08022020.pdf?la=en

INSIGHT: Business continuity challenges and considerations for the 2019 novel coronavirusーReuter(2020年2月6日)
https://www.reuters.com/article/bc-finreg-business-continuity-coronaviru/insight-business-continuity-challenges-and-considerations-for-the-2019-novel-coronavirus-idUSKBN1ZZ2UK